Chương trình khuyến mãi là “chìa khóa” quan trọng của một chiến lược tiếp thị và bán hàng thành công. Tuy nhiên, khuyến mãi không đơn giản là thông báo “đang giảm giá” đến người tiêu dùng, mà đó là cả một quá trình dày công nghiên cứu thị trường, xác định phân khúc khách hàng mục tiêu, thấu hiểu sản phẩm và đưa ra quyết định lựa chọn chương trình giảm giá thích hợp nhất. Qua đó, nâng cao tỷ lệ tiếp cận khách hàng tiềm năng, xây dựng thương hiệu trên thị trường và thúc đẩy doanh thu vượt trội.
Do đó, nếu bạn dự định lên các ý tưởng chương trình khuyến mãi trong thời gian sắp tới, nhằm thu hút và mở rộng tệp khách hàng cũng như gia tăng doanh thu mạnh mẽ thì hãy tham khảo ngay 15+ hình thức khuyến mãi giảm giá thành công, được nhiều doanh nghiệp áp dụng thường xuyên trong bài viết này nhé!
1. Chương trình khuyến mãi khi mua combo hoặc nhiều sản phẩm cùng lúc
Mua hàng theo combo hoặc số lượng lớn là một phương thức tăng doanh số cũng như doanh thu hữu hiệu. Thay vì tách lẻ từng mặt hàng, các bạn chủ động kết hợp chúng với nhau hoặc một dòng sản phẩm thành cặp 2 – 3 cái cùng lúc để kích cầu người tiêu dùng mua số lượng lớn với giá “hạt dẻ”.
Ví dụ:
- Mua 1 cái bát riêng lẻ có giá 50.000 VNĐ, nhưng mua combo 5 cái bát giá chỉ còn 210.000 VNĐ thay vì 250.000 VNĐ.
- Hoặc mua 1 tuýp kem đánh răng giá 40.000 VNĐ và 1 bàn chải giá 20.000 VNĐ nhưng mua cùng lúc 1 tuýp kem kèm 1 bàn chải giá chỉ 50.000 VNĐ thay vì 60.000 VNĐ.
Mua combo “chốt đơn” tại Haravan sẽ được tặng kèm miễn phí HaraSocial.
2. Chương trình khuyến mãi giảm giá trực tiếp sản phẩm
Một cách tiếp thị sản phẩm đơn giản, hiệu quả khác mà bạn nên áp dụng là chương trình giảm giá trực tiếp trên từng mặt hàng hiện có. Phương thức này có tác dụng kích thích tâm lý mua hàng giá tốt nhưng số lượng có hạn của các chị em. Đồng thời, hỗ trợ đẩy mạnh doanh số cho các loại hàng tồn kho bán chậm.
Ví dụ: Các bạn bố trí hàng hóa tại cửa hàng thành các khu bán đồ nhỏ, theo từng loại như giảm 10%, 20% hay 30% để khách hàng tùy thích lựa chọn.
3. Các chương trình khuyến mãi theo khung giờ cố định
Đây là một chương trình giảm giá được các sàn thương mại điện tử như Shopee, Tiki hay Lazada áp dụng thường xuyên. Chẳng hạn, Shopee có chương trình Flash Sale cố định mỗi ngày, vào các khung giờ như 13:00, 15:00, 17:00 hay 21:00 và Sale “đậm” vào thời điểm ngày – tháng trùng nhau như ngày 5 tháng 5, ngày 11 tháng 11… Với cách làm này, thương hiệu vừa tạo được điểm nhấn đặc biệt để khách hàng ghi nhớ, vừa thu về lợi nhuận “khổng lồ” mà không mất nhiều công sức và chi phí quảng bá.
Khung giờ săn giảm giá cố định của Shopee.
4. Tặng kèm voucher giảm giá cho lần mua tiếp theo
Bằng cách gửi kèm mã khuyến mãi cho lần mua tiếp theo, cửa hàng có thể gia tăng tỷ lệ trở lại mua sắm và kéo dài vòng giá trị của khách hàng dễ dàng. Tuy nhiên, các bạn cần lưu ý rằng phần giảm giá phải cho người mua thấy sự ưu đãi ấn tượng khi chọn “chung thủy” với thương hiệu.
Ví dụ: Tặng ngay voucher “giảm giá 200.000 VNĐ khi mua đơn hàng 600.000 VNĐ trong lần tiếp theo” nếu người mua hàng sở hữu hóa đơn 1.000.000 VNĐ.
5. Tổ chức minigame
Minigame là một trong những cách thức giúp doanh nghiệp gia tăng số lượng người dùng theo dõi và tương tác với Website và các trang truyền thông của thương hiệu nhanh chóng. Có rất nhiều hình thức công bố minigame hiện nay như livestream bán hàng, bài đăng, hình ảnh, video…
Thương hiệu sữa Vinamilk tổ chức minigame “Review sữa” nhằm thu thập đánh giá trực quan từ khách hàng và tăng tương tác cho Fanpage.
5. Tặng kèm phiên bản giới hạn
Bạn chỉ còn một ít sản phẩm “best-seller”. Đồng thời, bạn vẫn có một số hàng tồn chưa thể thanh lý hết. Vậy cách giải quyết nhanh nhất cho vấn đề này là hãy kết hợp 2 sản phẩm với nhau, tạo nên một combo tặng kèm chất lượng cho chương trình khuyến mãi giảm giá sắp tới.
Cụ thể, khi khách hàng mua sản phẩm tồn kho đáp ứng giá trị theo quy định, bạn sẽ tặng kèm theo một sản phẩm giới hạn cho hóa đơn đó. Nhờ vậy, bạn đã xả hết hàng tồn kho để chuẩn bị cho đợt nhập hàng mới và đẩy mạnh lợi nhuận cho cửa hàng tối ưu.
6. Tổ chức chương trình giảm giá bằng cách hoàn tiền
Gần đây, các trang mạng xã hội và sàn thương mại điện tử đang “bùng nổ” hình thức hoàn tiền trực tiếp sau khi mua sản phẩm. Đây là một trong số các chương trình khuyến mãi “biến tấu” từ hình thức tặng kèm voucher hay mã giảm giá được các tín đồ săn sale yêu thích.
Cách khuyến mãi này hoạt động như sau: Khi khách hàng vừa thanh toán xong, số tiền chiết khấu theo phần trăm sẽ được hoàn về tài khoản khách hàng ngay lập tức. Tuy nhiên, nếu khách hàng muốn rút tiền về tài khoản thì số tiền hoàn phải đáp ứng một mức tiền nhất định.
Có thể thấy, hình thức hoàn tiền tạo nên tâm lý mua hàng giá “hời” và kích thích mua sắm liên tục để được hoàn nhiều tiền hơn. Chính vì thế, cửa hàng vừa có thể tăng lợi nhuận từ việc bán hàng, vừa có thể cộng tác cùng các ví điện tử để lấy thêm hoa hồng.
Chương trình hoàn tiền do Haravan và ví điện tử Moca tổ chức.
7. Dùng thử sản phẩm miễn phí
Tâm lý chung của mọi người mua hàng là yêu thích đồ “MIỄN PHÍ”. Cho nên, bạn hãy cân nhắc ý tưởng dùng thử này để thu thập ý kiến chân thực và chính xác của người tiêu dùng về sản phẩm mới. Theo đó, các địa điểm đặt booth được nhiều doanh nghiệp tận dụng như siêu thị, hội chợ, sự kiện…
8. Các chương trình khuyến mãi đồng giá
Khuyến mãi đồng giá cũng là một cách xả hàng tồn kho đơn giản, thành công, giúp bạn nâng cao tốc độ bán ra của một hoặc một nhóm sản phẩm mục tiêu. Cùng với đó, bạn còn có khả năng cải thiện traffic, lượt đăng ký/theo dõi/nhấn like cho website hoặc kênh bán nếu kết hợp cùng một số địa điểm “sale” nhất định.
Ví dụ:
- Khuyến mãi đồng giá 10k toàn bộ trang sức tại cửa hàng.
- Đồng giá 299k với toàn bộ váy đầm trên website.
Ví dụ minh họa chương trình “sale đồng giá” từ thương hiệu JUNO.
9. Bốc thăm trúng thưởng
Gần đây, các siêu thị, trung tâm thương mại hay cửa hàng điện máy – điện lạnh thường xuyên áp dụng hình thức tổ chức bốc thăm trúng thưởng để tặng quà cho người mua hàng.
Sau khi thanh toán hóa đơn tại địa điểm mua bán, khách hàng nhận được 1 lượt tham gia bốc thăm nhận quà. Điều kiện giá trị đơn hàng để được tham gia bốc thăm trúng thưởng tùy theo quy định của từng nhãn hàng. Đồng thời, phần thưởng đặc biệt nhất luôn hết sức hấp dẫn như iPhone, xe máy… để kích cầu người mua phải sắm đồ đạt mức.
10. Chương trình khuyến mãi “Mua 1 tặng 1”
Tương tự chương trình “dùng thử miễn phí”, người kinh doanh hãy áp dụng thêm chương trình khuyến mãi giảm giá “mua 1 tặng 1” để xử lý “đống” hàng tồn kho hiệu quả. Theo đó, một số cách tận dụng hình thức “1 tặng 1” dễ thực hiện như mua sản phẩm A tặng sản phẩm B, mua sản phẩm A tặng voucher giảm giá sản phẩm B hay mua sản phẩm A tặng kèm sản phẩm A (size nhỏ).
Chương trình khuyến mãi mừng sinh nhật 6 năm Haravan Hà Nội sử dụng hình thức “mua 1 tặng 1”.
11. Tặng kèm dịch vụ bảo hành
Đối với người kinh doanh các mặt hàng công nghệ, bạn có thể tạo nên một chương trình giảm giá bất ngờ cho những khách hàng thân yêu của mình bằng cách tặng kèm dịch vụ bảo hành hấp dẫn. Ví dụ, thay màn hình miễn phí trong 1 tháng đầu, bảo hành sạc dự phòng 1 đổi 1 (nếu lỗi từ nhà sản xuất) trong 3 tháng, bảo hiểm nứt vỡ…
12. Miễn phí vận chuyển
Chương trình khuyến mãi “miễn phí vận chuyển” rất thích hợp cho các bạn chủ yếu kinh doanh online. Bởi lẽ, phí vận chuyển là một yếu tố tác động trực tiếp đến quyết định “xuống ví” của hầu hết khách hàng. Nếu phí vận chuyển quá cao, dù cho hàng có đẹp, độc, lạ thì người mua hàng vẫn tìm kiếm một lựa chọn khác có phí vận chuyển thấp hoặc miễn phí ship.
Nhìn chung, các chương trình khuyến mãi thế này rất hiệu quả vì giúp nâng cao tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng, đồng nghĩa bạn sẽ có được nhiều đơn hàng giao nhận thành công hơn.
Ví dụ minh họa phương thức giảm giá phí vận chuyển.
13. Tặng quà tri ân khách hàng định kỳ
Bên cạnh chiến lược thu hút tệp khách hàng tiềm năng, một người kinh doanh giỏi không thể bỏ qua công việc chăm sóc khách hàng từng ủng hộ sản phẩm, nhằm “biến” họ trở thành tệp khách hàng trung thành quý giá. Theo đó, nhiều doanh nghiệp sử dụng hình thức khuyến mãi “tri ân khách hàng” bằng cách gửi riêng voucher có hạn hay tặng quà độc quyền thay cho lời cảm ơn chân thành nhất.
Hy vọng các chương trình khuyến mãi được gợi ý trong bài viết này đã “mách nước” cho bạn một chiến lược chăm sóc khách hàng “bùng nổ doanh số” trong tương lai. Bên cạnh đó, để đánh giá hiệu suất của chương trình giảm giá và thống kê doanh thu chuẩn xác, các bạn không thể “bỏ quên” phần mềm quản lý bán hàng đa kênh chuyên nghiệp, tối ưu.
Chỉ điểm cho bạn một giải pháp quản trị kinh doanh mạnh mẽ, được hơn 50.000 doanh nghiệp Việt tin dùng – Haravan Omnichannel.
- Đồng bộ thông tin sản phẩm (tên, số lượng, giá bán…) từ hệ thống lên tất cả các kênh bán, giúp người dùng tối ưu thời gian và công sức quản lý sản phẩm, đặc biệt là trong “mùa sale”.
- Tiếp nhận, xử lý và theo dõi đơn hàng nhanh chóng, sát sao. Qua đó, hạn chế tình trạng thất thoát hay thiếu sót đơn hàng, làm ảnh hưởng đến doanh thu và danh tiếng của cửa hàng.
- Hỗ trợ thu thập và kiểm soát thông tin khách hàng theo từng bộ lọc. Nhờ đó, người quản lý biết cách phân bố chương trình chăm sóc và khuyến mãi thích hợp cho từng nhóm đối tượng.
- Trang bị hệ thống báo cáo chỉn chu, đầy đủ giúp người bán quản lý dòng tiền, hàng hóa, nhân viên hiệu quả hơn.
Omnichannel Haravan giúp khách hàng có trải nghiệm bán hàng đồng bộ, nhất quán và liền mạch trên tất cả kênh bán.
