Thẻ tín dụng hiện nay đã trở thành một công cụ thanh toán, chi tiêu hữu ích với nhiều người. Không chỉ giúp hạn chế việc mang nhiều tiền mặt bên người mà còn giúp các giao dịch trở nên dễ dàng, nhanh chóng hơn. Tuy nhiên, nếu bạn chẳng may để mất thẻ tín dụng thì có thể dẫn tới những thất thoát, thiệt hại lớn không mong muốn về tài chính. Chính vì thế mà bài viết sau sẽ chia sẻ cho bạn những điều cần làm ngay khi phát hiện thẻ tín dụng mất.
1. Mất thẻ tín dụng phải làm sao?
Ngay khi phát hiện thẻ tín dụng bị mất, những điều bạn nên thực hiện càng sớm càng tốt là:
1.1. Khóa thẻ tín dụng qua app ngân hàng
Hầu hết các ngân hàng hiện nay đều phát triển dịch vụ Internet Banking hoặc Mobile Banking nhằm giúp khách hàng quản lý thẻ hiệu quả, bao gồm cả dịch vụ mở thẻ và và khóa thẻ online. Do đó, nếu phát hiện thẻ tín dụng mất, bạn nhanh chóng đăng nhập tài khoản trên ứng dụng Banking và thực hiện thao tác khoá thẻ để hạn chế phát sinh tình huống chi tiêu ngoài kiểm soát.
1.2. Báo cho ngân hàng
Sau khi thực hiện khóa thẻ trực tuyến trên app, bạn tiếp tục liên hệ số Hotline của ngân hàng phát hành thẻ để thông báo việc thẻ tín dụng bị mất. Nhân viên ngân hàng có thể yêu cầu bạn cung cấp một số thông tin cá nhân quan trọng như họ tên, số CMND/CCCD/Hộ chiếu, số điện thoại, thông tin thẻ (như số thẻ/số tài khoản, ngày mở thẻ, ngày hết hạn…), thời gian mất thẻ, địa điểm mất thẻ, ngày cuối cùng thực hiện giao dịch…
Khi ngân hàng xác nhận xong, bạn có thể được nhận và sử dụng thẻ tín dụng tạm thời trong vòng 03 ngày để đơn vị hoàn tất các thủ tục khóa thẻ cần thiết còn lại. Đồng thời, nhân viên cũng tư vấn thêm quy trình làm lại thẻ tín dụng bị mất nếu bạn có nhu cầu.
1.3. Thông báo cho cơ quan chức năng
Song song với việc báo ngân hàng, bạn đừng quên báo ngay với công an để đảm bảo an toàn và tránh trường hợp bị trộm các thông tin cá nhân.
Thay vì loay hoay suy nghĩ mất thẻ tín dụng có sao không, chủ thẻ nên ngay lập tức thực hiện khóa thẻ online, thông báo cho ngân hàng và cơ quan có thẩm quyền để bảo đảm an toàn thông tin cá nhân và tài sản.
2. Cách phòng tránh mất thẻ tín dụng
Thay vì hoang mang, lo lắng khi mất thẻ thì bạn nên cẩn thận ngay từ đầu để hạn chế và phòng tránh trường hợp này. Đừng mang quá nhiều thẻ tín dụng bên người, một hay hai chiếc thẻ là đủ và những thẻ còn lại nên để ở nơi an toàn.
Khi sử dụng thẻ tín dụng bạn cần lưu ý chỉ cung cấp thông tin cho những nơi có uy tín và đáng tin cậy, nhất là nếu bạn có thói quen mua hàng qua mạng. Khi có các báo cáo tín dụng thì cũng nên đọc kỹ để đảm bảo không có những khoản chi tiêu bất thường. Ngay khi bị mất thẻ thì cần hành động một cách nhanh chóng để giảm thiểu thiệt hại một cách hiệu quả nhất.
Thẻ ATM đã không còn xa lạ với người Việt Nam hiện nay nữa. Loại thẻ này không chỉ giúp bạn kiểm soát tài khoản ngân hàng mà còn có thể rút tiền mặt ngay tại các cây rút tiền tự động. Tuy nhiên, nếu không may bạn bị mất…
3. Các câu hỏi thường gặp khi mất thẻ tín dụng
Xoay quanh vấn đề thẻ tín dụng bị mất, còn rất nhiều thắc mắc cần được giải đáp như:
3.1. Mất thẻ tín dụng có làm lại được không?
Bạn dễ dàng mở thẻ tín dụng mới tại phòng giao dịch chính thức của ngân hàng. Trước khi đến nơi, bạn hãy chuẩn bị sẵn sàng tất cả giấy tờ mở thẻ cần thiết như CMND/CCCD/Hộ chiếu, sổ hộ khẩu, sao kê 3 tháng thu nhập gần nhất (hoặc minh chứng sổ tiết kiệm, sở hữu tài sản…)… để hoàn tất thủ tục nhanh hơn.
Sau khi xác nhận thông tin thẻ tín dụng bị mất, nhân viên ngân hàng sẽ hỗ trợ chủ thẻ làm thẻ mới nhanh chóng.
3.2. Mất thẻ tín dụng có bị mất tiền không?
Nếu thẻ tín dụng của bạn bị mất cắp, đối tượng đang chiếm dụng có thể chi tiêu cho nhiều mục đích khác nhau bằng chính số tiền có trong thẻ. Điều này vừa gây thiệt hại nghiêm trọng cho tài chính, vừa ảnh hưởng không tốt tâm lý của chủ thẻ. Do vậy, bạn phải liên hệ Ngân hàng thực hiện khóa thẻ càng sớm càng tốt.
3.3. Mất thẻ tín dụng có rút tiền được không?
Trong thời gian báo mất thẻ và chờ đợi làm lại thẻ mới, nếu có nhu cầu sử dụng tiền mặt gấp, bạn có thể đến trực tiếp quầy giao dịch ngân hàng để nhân viên hỗ trợ rút tiền từ tài khoản, hoặc quét mã QR Code trên app Banking tại cây rút tiền ATM. Tuy nhiên, ngân hàng không khuyến khích chủ thẻ rút tiền từ thẻ tín dụng vì mất phí rất cao.
Mất thẻ tín dụng có thể kéo theo nhiều hậu quả không mong muốn nên bạn cần có những thao tác kịp thời và đúng đắn để hạn chế thiệt hại. Hy vọng với bài viết trên, bạn sẽ có thêm thông tin hữu ích để có thể xử lý trong những trường hợp bất ngờ tốt nhất.
