Sau 15 năm hình thành và phát triển, Vietnam Star Automobile đã trở thành hệ thống phân phối xe hơi hạng sang Mercedes – Benz hàng đầu Việt Nam. Khi liên tục dẫn đầu về doanh số bán xe, cũng như chiếm trọn niềm tin từ khách hàng, thông qua chất lượng dịch vụ kinh doanh, bảo dưỡng và sửa chữa đạt tiêu chuẩn, cùng với hệ thống đại lý trải dài khắp cả nước.
Nếu quý khách mong muốn trở thành khách hàng của Vietnam Star Automobile để nhận được ưu đãi đặc biệt trong quá trình trải nghiệm, hãy tham khảo bài viết dưới đây, để hiểu thêm về thành công mà Vietnam Star đã gặt hái trong suốt hành trình vừa qua!
1. Tổng quan chung về Vietnam Star Automobile
Vietnam Star Automobile (Công ty TNHH Ô tô Ngôi Sao Việt Nam) – nhà phân phối Ủy quyền của Mercedes – Benz tại Việt Nam là doanh nghiệp 100% vốn đầu tư nước ngoài, được thành lập vào năm 2005 bởi tập đoàn LSH Auto International. Trong hơn 15 năm hoạt động tại thị trường Việt Nam, Vietnam Star Auto đã khẳng định vị thế hàng đầu trong lĩnh vực kinh doanh dòng xe Mercedes – Benz đẳng cấp.
Theo đó, với nỗ lực không ngừng để phát triển dịch vụ xứng tầm thương hiệu, xây dựng đội ngũ kỹ thuật viên và tư vấn viên chuyên nghiệp, cùng với cơ sở vật chất hiện đại bậc nhất, VietNam Star Auto đã từng bước hoàn thành sứ mệnh và tôn chỉ của công ty, đó là “Lấy khách hàng làm trọng tâm – You Matter Always”.
Không chỉ vậy, Vietnam Star Automobile còn thể hiện bản lĩnh tiên phong và giá trị thương hiệu đẳng cấp, để trở thành lựa chọn hàng đầu của khách hàng sử dụng “xế” sang hiện nay. Cụ thể, nhằm đem đến chất lượng dịch vụ đạt tiêu chuẩn Mercedes – Benz toàn cầu, Vietnam Star Automobile đã liên tục đầu tư vào xưởng dịch vụ với trang thiết bị tối tân, giúp đảm bảo độ chuẩn xác tối ưu trong quá trình sửa chữa.
Vietnam Star Automobile mang đến cho khách hàng trải nghiệm dịch vụ tốt nhất, xứng tầm với đẳng cấp của thương hiệu Mercedes – Benz toàn cầu
Thêm vào đó, sự nâng cấp Showroom thường xuyên còn đem lại tiện nghi tối đa, giúp khách hàng tham quan, cũng như trải nghiệm nhiều tính năng công nghệ đột phá được mẫu xe mới hiện nay ứng dụng thực tiễn. Như vậy, thành công của Vietnam Star Automobile trong suốt hành trình phát triển vừa qua, vốn đã được đo lường bằng những con số.
Đây không phải là số lượng xe bán ra hay lợi nhuận đạt được, mà chính là số lượng khách hàng đã tín nhiệm, đồng hành, sử dụng dịch vụ của Vietnam Star Automobile và đạt được cảm giác hài lòng tuyệt đối. Và điều này đã được chứng minh thông qua Giải thưởng Dịch vụ Hậu mãi Xuất sắc (Service Excellent Award) liên tiếp 6 năm và 7 năm liền đạt chỉ số hài lòng khách hàng (CSI – Customer Satisfaction Index) cao nhất trong tất cả các đại lý của Mercedes-Benz trên toàn quốc.
2. Dịch vụ kinh doanh của Vietnam Star Automobile
Với sứ mệnh mở rộng thị trường cho dòng xe sang trọng Mercedes – Benz, VietNam Star Automobile cung cấp nhiều danh mục kinh doanh đa dạng, góp phần đáp ứng nhu cầu khác nhau của từng nhóm khách hàng hoặc đối tác. Cụ thể:
2.1 Kinh doanh xe mới
Vietnam Star Automobile phân phối chính hãng xe Mercedes – Benz từ dòng xe du lịch đến dòng xe thương mại, bao gồm xe nhập khẩu (CBU) cũng như xe lắp ráp (CKD) tại Việt Nam. Trong đó, đối với đối tác doanh nghiệp hoặc khách sạn cao cấp, Vietnam Star cung cấp nhiều mẫu xe mới thuộc phiên bản E – Class hoặc V – Class.
Nếu nhóm đối tác cao cấp hơn thì quý khách có thể lựa chọn mẫu xe Sedan siêu sang đứng đầu bảng S – Class như một tiêu chuẩn thượng hạng thể hiện đẳng cấp tôn quý.
Tại Vietnam Star, khách hàng dễ dàng lựa chọn mẫu xe Mercedes – Benz ưng ý nhờ đội ngũ tư vấn viên chuyên nghiệp, giải đáp tận tâm mọi thắc mắc của quý khách
2.2 Kinh doanh xe đã qua sử dụng
Ngoài kinh doanh xe mới đi đầu xu hướng hiện nay, Vietnam Star Automobile còn cung cấp cho khách hàng nhiều mẫu xe đã qua sử dụng tốt nhất, với ưu điểm:
- Dù đã qua sử dụng, song mẫu xe vẫn trải qua quá trình đánh giá khắt khe của Mercedes – Benz, với 110 điểm kiểm tra kỹ thuật.
- Đảm bảo số km như xuất xưởng.
- Khi mua xe đã sử dụng tại Vietnam Star, bạn có thể yên tâm chất lượng của xe được đảm bảo trong tình trạng tốt nhất.
- Giá thành của xe hoàn toàn phù hợp với khả năng tài chính của khách hàng.
2.3 Dịch vụ thu cũ đổi mới
Sau thời gian sử dụng, nhiều khách hàng có nhu cầu “lên đời” mẫu xe. Tuy nhiên, không ít người gặp phải khó khăn vì không biết lựa chọn địa chỉ nào uy tín để bán xe cũ – đổi xe mới. Đối với khách hàng của Vietnam Star Automobile, quá trình này trở nên đơn giản và nhanh chóng, nhờ dịch vụ “thu cũ đổi mới” tại đây.
Theo đó, khi lựa chọn dịch vụ đổi xe cũ, lấy xe mới tại Vietnam Star, khách hàng có thể nhận được nhiều quyền lợi hấp dẫn, bao gồm:
- Miễn phí kiểm tra xe có điều kiện: Dành cho quý khách sử dụng chương trình “Thu ngay xe cũ – Đổi liền xe mới”, Vietnam Star tiến hành kiểm tra kỹ thuật (có điều kiện miễn phí, với số điểm 110 chất lượng cho tất cả hạng mục) để khách hàng nhận được kết quả đánh giá chuẩn xác và toàn diện.
- Định giá tốt nhất cho khách hàng: Dựa vào kết quả kiểm tra, Vietnam Star đảm bảo mức định giá tốt nhất, qua đó bảo vệ tối đa quyền lợi của khách hàng.
- Chương trình hỗ trợ tài chính hấp dẫn: Quý khách không phải lo lắng về vấn đề tiền bạc khi mua xe mới. Bởi chương trình “cũ người mới ta” tại Vietnam Star đã hỗ trợ tài chính, với nhiều chương trình ưu đãi cực kỳ hấp dẫn.
Ngoài ra, tất cả định giá và mua bán tại Vietnam Star Automobile đều công khai minh bạch, đảm bảo thu hồi giá trị xe tốt nhất. Nhờ đó, khách hàng có thể cho đi ngàn giá trị cũ, để mở ra vạn trải nghiệm mới.
Thuế xe ô tô nhập khẩu là chủ đề được nhiều người quan tâm bởi ngày nay nhu cầu mua xe ngoại nhập không ngừng tăng cao. Vậy đâu là các loại thuế mà xe ô tô nhập khẩu cần chịu? Hãy cùng tham khảo qua bài viết dưới đây.…
3. Lợi ích khi mua xe tại Vietnam Star Automobile
Nhiều năm qua, Vietnam Star Automobile vinh dự trở thành nhà phân phối xe hơi hạng sang Mercedes – Benz hàng đầu Việt Nam. Đồng thời, đây cũng là nơi chiếm trọn niềm tin của đối tác khối doanh nghiệp thương mại, khách sạn 5 sao hoặc Tổ chức Quốc tế, nhờ đem đến 5 đặc quyền hấp dẫn, dành riêng khi quý khách sở hữu “xế sang” Mercedes – Benz tại Vietnam Star.
Vietnam Star Automobile tự hào là nhà phân phối dòng sang Mercedes – Benz hàng đầu, được khách hàng sử dụng xe hơi hạng sang tín nhiệm và đồng hành trong suốt nhiều năm
3.1 Cung cấp ưu đãi đặc biệt cho khách hàng doanh nghiệp
Vietnam Star Automobile cung cấp nhiều ưu đãi đặc biệt dành riêng cho đối tác khách hàng: doanh nghiệp khối thương mại, khách sạn 5 sao cao cấp, cá nhân hoặc công ty trên toàn quốc, đã mua cùng lúc ít nhất 2 xe Mercedes – Benz cho mục đích sử dụng.
Ngoài ra, trong 12 tháng tính từ thời điểm khách hàng là cá nhân, tổ chức hoặc công ty sở hữu mẫu xe Mercedes đầu tiên, nếu có nhu cầu “tậu” thêm xế hộp Mercedes – Benz, quý khách có thể nhận được ưu đãi cực kỳ hấp dẫn về giá bán, cũng như cơ hội tận hưởng kỳ nghỉ dưỡng ở khách sạn 5 sao từ chương trình khuyến mãi.
*Lưu ý: Chương trình chỉ áp dụng cho đối tác mua thêm xe trong cùng một đại lý nhất định trực thuộc hệ thống Vietnam Star trên toàn quốc.
3.2 Bảo Dưỡng Định Kỳ
Hiện nay, đối với dòng xe thương hiệu Mercedes – Benz hạng sang, cột mốc bảo dưỡng định kỳ được quy định là sau mỗi 8.000km sử dụng hoặc thời gian 12 tháng. Vì thế, khách hàng cần chú ý bảo dưỡng xe theo khuyến nghị của nhà sản xuất. Điều này giúp cho “xế yêu” hạn chế rủi ro hoặc sự cố không đáng có, duy trì hiệu suất vận hành ổn định, mượt mà và đặc biệt an toàn trên mỗi hành trình.
Tại xưởng dịch vụ Vietnam Star Automobile, chúng tôi cung cấp cho quý khách hai gói bảo dưỡng chuyên biệt dành cho dòng xe Mercedes – Benz. Cụ thể:
- Gói bảo dưỡng A (khi xe đã vận hành được 8.000km hoặc sau 12 tháng): Với nhiều hạng mục thiết yếu, gói bảo dưỡng A giúp phát hiện sớm tình trạng hao mòn, đảm bảo tất cả chi tiết của xe hoạt động hiệu quả, không xảy ra bất kỳ hư hỏng nào ảnh hưởng đến quá trình sử dụng. Đồng thời, phụ tùng và dầu nhớt thay thế đảm bảo chính hãng 100%, giúp xe sang giữ vững giá trị đẳng cấp vốn có.
- Gói bảo dưỡng B (khi xe đã vận hành được 16.000 km hoặc sau 24 tháng): Gói bảo dưỡng B tại Vietnam Star Automobile bao gồm nhiều hạng mục kiểm tra, thay mới dầu nhớt và phụ tùng chính hãng, giúp duy trì hiệu suất vận hành hoàn hảo, kéo dài tuổi thọ cho xe lâu bền theo thời gian.
Vietnam Star cung cấp nhiều hạng mục bảo dưỡng và chăm sóc chuyên biệt cho dòng xe Mercedes – Benz
Trong thời gian bảo dưỡng dòng xe Mercedes – Benz tại xưởng dịch vụ Vietnam Star, cả hai gói bảo dưỡng được luân phiên thực hiện. Ngoài ra, nhằm tối ưu hóa tiện dụng và tiết kiệm thời gian cho khách hàng, Vietnam Star Automobile còn tích hợp tính năng đặt lịch hẹn bảo dưỡng thông qua hình thức trực tuyến. Chỉ vài thao tác đơn giản, khách hàng hoàn toàn chủ động công việc, thời gian và xưởng dịch vụ mà xe được bảo dưỡng, từ đó giảm tối đa thời gian chờ đợi.
Chưa kể, cố vấn dịch vụ tại Vietnam Star dễ dàng nắm bắt lịch hẹn từ chủ xe trên hệ thống. Vì vậy, linh hoạt hơn trong khâu chuẩn bị, tiếp đón và thực hiện quá trình bảo dưỡng nhanh chóng. Đặc biệt, sau mỗi lần đặt hẹn bảo dưỡng trực tuyến và bảo dưỡng thành công, quý khách được tặng ngay khăn lau xe chuyên dụng Mercedes-Benz Vietnam Star cao cấp.
Đây chính là đặc quyền dành riêng cho dịch vụ hậu mãi. Đồng thời là điểm cộng giá trị cho khách hàng đang sử dụng xe Mercedes – Benz và chỉ có duy nhất tại Vietnam Star Automobile.
3.3 Dịch vụ bảo dưỡng nhanh và sơn nhanh trong ngày
Dịch vụ bảo dưỡng nhanh tại Vietnam Star mang đến cho quý khách gói bảo dưỡng 50 hạng mục trong thời gian chờ tối ưu so với quy trình bảo dưỡng thông thường, nhưng đảm bảo chất lượng cao nhất, xứng tầm với tiêu chuẩn của Mercedes – Benz toàn cầu. Cụ thể, đối với dịch vụ bảo dưỡng nhanh, chủ xe chỉ mất khoảng 60 phút nếu lựa chọn gói bảo dưỡng A và khoảng 90 phút nếu lựa chọn gói bảo dưỡng B.
Đối với dịch vụ sơn nhanh trong ngày, Vietnam Star sử dụng hệ thống màu phủ bóng gốc nước PPG tiên tiến nhất thế giới, được sản xuất từ Mỹ. Đây là loại sơn có khả năng tương thích tốt với nhiều loại sơn OEM, hỗ trợ rút ngắn thời gian chờ cách lớp trước khi thực hiện phủ bóng.
Dịch vụ bảo dưỡng nhanh và sơn nhanh trong ngày tại Vietnam Star vừa tiết kiệm thời gian, vừa tối ưu hóa tiện lợi cho khách hàng khi không phải mất nhiều ngày để sơn lại chiếc xe
Ngoài ra, Vietnam Star Automobile còn xây dựng phòng sơn nhanh chuyên dụng và phòng sơn sấy Blowtherm của Ý đạt tiêu chuẩn châu Âu. Hơn hết là đầu tư khu vực sơn xe riêng biệt nhằm hạn chế tình trạng xe khác dính phải bụi sơn.
Tất cả điều này không chỉ “làm mới” chiếc xế sang của khách hàng, tiếp tục toát lên vẻ đẹp đẳng cấp quyền uy theo thời gian, mà còn thể hiện sự chăm chút và tận tâm của Vietnam Star Automobile trong việc “chiều lòng,” cũng như mang đến trải nghiệm tuyệt vời cho quý khách.
*Lưu ý: Để trải nghiệm dịch vụ “sơn nhanh trong ngày” tại Vietnam Star, quý khách nên chủ động sắp xếp thời gian cá nhân. Sau đó, liên hệ đặt hẹn trước 01 ngày để được tiếp nhận. Hơn nữa, chương trình áp dụng cho xe có mức độ trầy xước nhẹ từ 3 – 4 vị trí trở xuống.
3.4 Dịch vụ sửa chữa lớn
Đối với hạng mục sửa chữa lớn, lựa chọn xưởng dịch vụ uy tín là điều kiện tiên quyết giúp xe được vận hành hoàn hảo và mượt mà trên mọi cung đường. Tại Vietnam Star Automobile, với sứ mệnh đem đến niềm tin cho khách hàng mỗi khi sử dụng dịch vụ chính hãng, chúng tôi cung cấp quy trình sửa chữa lớn chuyên biệt dành riêng cho mẫu xe Mercedes – Benz.
Trong đó, ngoài chẩn đoán hư hỏng tiềm ẩn bằng thiết bị quét lỗi động cơ chuyên dụng, xe của khách hàng được đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp tại Vietnam Star chăm sóc toàn diện, tư vấn. Đồng thời, thực hiện xử lý, thay mới phụ tùng và dầu nhớt chính hãng Mercedes – Benz. Đây chính là giá trị đồng hành mà Vietnam Star Automobile mang lại cho quý khách hàng.
Dịch vụ sửa chữa lớn tại Vietnam Star giúp “xế yêu” của quý khách được chăm sóc toàn diện, từ đó vận hành ổn định, đảm bảo an toàn tối đa cho “thượng đế” khi lưu thông
3.5 Dịch vụ đồng sơn
Đến với Vietnam Star Automobile, xe của khách hàng được trải nghiệm dịch vụ đồng sơn cao cấp, giúp phục hồi thân vỏ, màu sơn và giải quyết trầy xước trên “xế yêu” trong trường hợp va chạm đáng tiếc.
Theo đó, trước khi tiến hành đồng sơn, chuyên viên pha màu của Vietnam Star sử dụng thiết bị pha sơn và thẻ phun màu để thực hiện sơn mẫu. Tiếp đến, dùng đèn đối chiếu với màu gốc, kết hợp kiểm tra bằng ánh sáng tự nhiên, nhằm đảm bảo màu sơn được phun đồng đều. Qua đó, giúp mẫu xe lấy lại vẻ đẹp sang trọng và lộng lẫy vốn có.
Vietnam Star Automobile sử dụng công nghệ pha sơn vi tính đột phá, giúp màu sơn đạt được độ chính xác và hoàn hảo như sơn gốc của xe
Đặc biệt, quý khách có thể yên tâm toàn bộ quy trình đồng sơn tại xưởng dịch vụ Vietnam Star đảm bảo đầy đủ 14 bước, với trang thiết bị hiện đại chuẩn toàn cầu và đội ngũ kỹ thuật viên giàu chuyên môn. Chưa dừng lại ở đó, chất lượng đồng sơn tại Vietnam Star Automobile được khẳng định giá trị và niềm tin trong giới xe sang. Nhờ đó, mẫu xe yêu thích của khách hàng nhanh chóng lấy lại “diện mạo” đẳng cấp như ban đầu.
Cruise Control - hệ thống kiểm soát hành trình là công nghệ hiện đại được tích hợp phổ biến trên dòng xe hơi hiện nay. Khi kích hoạt chức năng Cruise Control, không ít tài xế có trải nghiệm lái xe an toàn và thoải mái hơn nhiều. Vậy Cruise…
4. Hệ thống đại lý của Vietnam Star Automobile trên toàn quốc
Hiện nay, Vietnam Star Automobile tự hào là nhà phân phối dòng xe Mercedes – Benz đẳng cấp toàn cầu với hệ thống đại lý trải dài toàn quốc. Đây cũng là một lợi thế nổi bật của Vietnam Star, giúp cho khách hàng hoàn toàn yên tâm với dịch vụ giúp đỡ khẩn cấp 24/7, bên cạnh dịch vụ sửa chữa lưu động thường xuyên trong tình trạng sẵn sàng, dành cho đối tượng khách hàng doanh nghiệp.
Trải nghiệm dịch vụ cùng nhiều chương trình ưu đãi hấp dẫn của Vietnam Star Automobile tại hệ thống đại lý khắp cả nước
Thông tin liên hệ:
|
